Какие вопросы нужно задавать кандидату на собеседовании

Содержание

Какие вопросы задавать на собеседовании кандидату? Подбор кадров

Какие вопросы нужно задавать кандидату на собеседовании

Трудоустройство является важнейшим этапом жизни для любого человека. Это момент, когда вы начинаете заниматься чем-то ответственным, приносить общественную пользу, берете на себя инициативу организовывать свою судьбу, свой рабочий день.

Для работодателя устройство очередного сотрудника – это также определенный значимый момент, который существенно влияет на его компанию и его бизнес в целом.

Ведь, допустив ошибку на этом этапе, можно вызвать серьезные последствия для всего бизнеса.

Именно поэтому, как все мы знаем, – если сотрудник требуется на какую-то сколько-нибудь значимую вакансию, с ним будут беседовать, его будут тестировать и проверять, чтобы определить, подходит ли он на самом деле.

Именно эта статья и будет посвящена данному вопросу – отбору кадров, их проверке. Мы опишем, что в себя включает такой процесс, как поиск сотрудников и как следует заниматься им.

Также будет обращено внимание на какие-то ключевые моменты, о которых обязательно должен помнить каждый работодатель. Помимо общих, будут даны и конкретные рекомендации относительно того, что нужно предпринимать и как следует себя вести с сотрудником.

В том числе будет обсуждаться то, какие вопросы задавать на собеседовании кандидату и как оценивать ответы, полученные в ходе этого.

Каждой компании требуется персонал, который будет заниматься ее обслуживанием и выполнять возникающие в ходе работы задачи. Поэтому подбор кадров – это нормальный процесс, который неизбежен в любой сфере деятельности.

Задача, стоящая перед руководителем каждый раз, когда он ищет кадров, – это нахождение максимально подходящего под ту или иную вакансию сотрудника, который смог бы лучше всего справляться с поставленными заданиями. И фактически на какие-то свои представления и ориентируются работодатели, когда осуществляют отбор кандидатов на должность. Хотя это и не совсем правильно.

Лучшим примером того, что работодатель, как живой человек, также может поступать неправильно и искать “не того” работника, является следующая иллюстрация. Представьте себе, что в компанию ищут сотрудника на определенную вакансию. Человек, который приходит к руководителю, не нравится ему, хотя может идеально справляться с поставленными задачами.

Второй соискатель, его конкурент, кажется работодателю более привлекательным с точки зрения человеческих качеств, но при этом имеет более низкую квалификацию и, возможно, будет хуже справляться со своей работой. Как вы думаете, кого из них возьмут на эту должность?

Правильно, такой поиск сотрудников окончится тем, что работу получит менее компетентный работник. И, к сожалению, ничего с этим поделать нельзя – человеческий фактор играет важную роль в процессе отбора кандидатов.

Этот пример, конечно же, иллюстрирует ситуацию, в которой работодатель не поступает правильно, как с точки зрения своего бизнеса, так и с позиции какой-то условной справедливости. Поэтому мы призываем вас отказаться от такой модели оценки людей.

Главное в вашем сотруднике – не то, что он нравится вам или что он как-то особенно относится к вам, а то, как качественно он готов справляться с работой.

Для того чтобы как-то помочь работодателям сделать выбор, мы представляем вам механизмы отбора в этой статье.

Собеседование – лучшая форма оценки

На самом деле ничего лучше двух форм отбора – собеседования и тестирования – (чтобы найти сотрудников в свою компанию) еще не придумали.

Это универсальные инструменты, с помощью которых вы можете познакомиться с кандидатом, узнать его личные и деловые качества, проверить его умения.

Просто такая форма, как тестирование кандидатов, уместна не во всех случаях, ведь не все должности требуют каких-то практичных навыков.

Иногда обязанности работника включают в себя нечто больше, чем набор практических знаний. Или, напротив, есть ситуации, когда подбор кадров невозможно провести исключительно на тестах по тому или иному предмету. Все зависит от спецификации работы, того, о какой сфере деятельности мы говорим.

Поэтому и придумали собеседование как дополняющий (или как единый) инструмент поиска профессионалов на те или иные вакансии. С помощью простого разговора, работодатель понимает, сидит ли перед ним реальный кандидат на должность, готовый приступать к работе и качественно с ней справляться, или же этот человек недостаточно компетентен.

Чего ожидать от беседы?

Для того чтобы разговор с потенциальным сотрудником прошел успешно, необходимо знать, какие вопросы задавать на собеседовании кандидату.

Только в таком случае руководитель компании сможет составить для себя примерную картину того, кто перед ним и какими целями движется этот человек.

Поэтому рекомендуем заранее проработать для себя механизм оценки, придумать вопросы, которые позволят узнать ту или иную информацию о человеке.

Для этого распишем, что спрашивают на собеседовании, а вы проанализируете эту информацию и самостоятельно определитесь с тем, как строить разговор со своим следующим соискателем.

Типичные вопросы

В целом все мы примерно знаем о том, какие вопросы задавать на собеседовании кандидату. Спросите любого человека об этом, и он, не задумываясь, ответит то, что это вопросы о ваших хобби, о прошлой работе, о каких-то персональных качествах, о допущенных ошибках и о достижениях в жизни.

На самом деле все эти вопросы являются типичными и наиболее распространенными, их задают всегда и везде.

Они помогают установить тот необходимый минимум о вашем кандидате на вакансию, который позволит понять, стоит ли разговаривать с ним далее.

И чаще всего этот набор дополняется какими-то нестандартными вопросами, чем-то более оригинальным. По крайней мере, правильное собеседование должно сочетать в себе оба этих вида.

Нетипичные вопросы

К числу самых нестандартных следует отнести такие вопросы, как: “Почему вы – неадекватная личность?”, “Какое вы животное?”, “Почему вы – это вы?” и так далее.

Придумать такие “уловки” нетрудно, на самом деле спрашивать можно любой бред, ваша цель (как работодателя, спрашивающего такое) – не узнать, какое перед вами животное.

Необходимо понять, как реагирует сотрудник на нестандартную для себя ситуацию и насколько просто выходит из нее, как решает сложившуюся проблему.

Профессиональные моменты

Естественно, говоря о том, какие вопросы задавать на собеседовании кандидату, не забывайте и о профессиональных качества (если должность, конечно же, требует каких-то специальных знаний и умений, которыми не наделен каждый человек).

Помимо уточнения того, с чем и где ранее работал этот сотрудник, какие проблемы решал и с какими задачами справлялся, важно также спросить что-то из профессиональной сферы. Разумеется, характер этой части собеседования зависит от того, о какой сфере деятельности может идти речь.

Категории вопросов

Существует также другая классификация того, что спрашивают на собеседовании. Это вопросы, относящиеся к определенным характеристикам психологии сотрудника. Например, позволяющие установить его мотивацию, уверенность в себе, опыт, умение решать конфликты и так далее.

Скорее, эти вопросы можно отнести к описанным выше “типичным”, поскольку любой пример собеседования, который вы можете встретить, так или иначе использует их. Сейчас также приведем ряд примерных вариантов того, как можно их задавать и на что следует ориентироваться, когда вы получите на них ответы.

Мотивация

Чаще всего работодателя интересует, что движет работником: желание работать в той или иной компании, необходимость зарабатывать деньги или возможность работать в интересной для него сфере.

Это начальное представление человека о работе, тот фактор, который определит качество его труда и то, каких результатов этот сотрудник сможет достичь.

Для того, чтобы проверить реальные мотивы человека, спрашивайте его о том, почему нужно работать, зачем он работает, зачем он пришел в вашу компанию, что ожидает от работы у вас и так далее.

Естественно, следует быть готовым к тому, что соискатель будет отвечать таким образом, чтобы вы услышали от него то, что хотите.

Поэтому психологи рекомендуют задавать вопросы по несколько раз циклично, чтобы запутать собеседника и не дать ему возможность продумать заранее, что он будет говорить.

Если сказанное им – неправда, вы быстро выявите это через несоответствия, “всплывшие” в разговоре.

О себе

Важно не упускать возможности спрашивать соискателя что-то личное, так вы узнаете, что за человек сидит перед вами.

В этом случае и требуются вопросы о хобби, или что-то наподобие “расскажите о себе”, или “как проводите время?”.

В большинстве случаев, первым делом соискатель начнет описывать то, чем он занимается чаще, и чему уделяет больше времени и внимания. Так сможете понять его приоритеты в жизни и собственно чем он живет и интересуется.

Уровень дохода

Немаловажным вопросом, который также не следует пропускать, является вопрос относительно ожидаемого уровня заработной платы. Нужно спрашивать, сколько сотрудник хотел бы получать, какой уровень заработной платы он считает “потолком” в своей области, к какому уровню он хотел бы прийти через 5-10 лет и так далее.

Важно понять, как этот человек относится к деньгам и чего ожидает как от своей профессии в целом, так и от вашей компании в частности.

Так вы сориентируетесь на примерные запросы конкретно этого сотрудника и сможете понять, насколько способны обеспечить их и насколько вообще он соответствует желаемому с точки зрения своих профессиональных возможностей и деловых качеств.

Спрашивайте, не стесняясь, о том, сколько ему платили на предыдущем месте работы и прочие “неловкие” вопросы относительно денег и дохода.

Достижения

Не забывайте узнать самооценку человека, который пришел к вам, его отношение к своим достижениям и результатам своего труда.

Лучше всего в этом помогут такие вопросы, как: “Что вам удалось сделать на прошлой работе?”, “Чем вы гордитесь в профессиональной сфере своей жизни?”, “Назовите самый большой успех своей жизни в карьере” и прочее.

Так вы поймете, что представляет ценность человека, какие его идеалы в работе, к чему он стремится.

Реакция

Всегда обращайте внимание на то, как реагирует сотрудник на все ваши вопросы. Причем самой интересной, в этом плане, реакцией для вас будет та, которая приходит на ваши самые странные и самые неожиданные вопросы.

Ведь вы как работодатель должны знать, что поначалу все люди ведут себя на собеседованиях одинаково.

Они нервничают, стараются показать себя с как можно более выгодной стороны, пытаются казаться лучше, чтобы понравиться вам и получить вакансию своей мечты.

Лишь постепенно они перестают волноваться и начинают говорить красивее и слаженнее. Ваша задача – вывести их из этого равновесия и заставить начать нервничать, раздражаться, даже злиться на вас.

Только так, провоцируя человека, вы узнаете, что он думает на самом деле и к чему готов в настоящей жизненной ситуации.

Ведь очевидно, что в реальной жизни все мы разные, и именно от того, как поведет себя такой сотрудник в настоящих “боевых” условиях, зависит его успешность на работе и, следовательно, то, насколько полезным для вашей компании он окажется.

Комбинация

Совмещайте разные виды вопросов, старайтесь запутать и сбить с толку своего собеседника. При этом с помощью своих вопросов старайтесь охватить как можно более широкий круг его интересов, его сфер жизни – это позволит понять, что перед вами за человек.

И помните: подбор кадров – это очень ответственное занятие. Старайтесь давать какие-то тесты на собеседовании, провоцировать человека, испытывайте его, таким образом вы отсеете всех тех, кто мог оказаться неподходящим кандидатом на должность.

Источник: http://fb.ru/article/245858/kakie-voprosyi-zadavat-na-sobesedovanii-kandidatu-podbor-kadrov

Какие вопросы задавать на собеседовании соискателю и работодателю

Какие вопросы задавать на собеседовании соискателю и работодателю

Ключевой момент в волнительном процессе трудоустройства – собеседование. Всех соискателей волнует вопрос: что же там будет происходить? Особенно острые переживания возникают по поводу вопросов: что заинтересует интервьюера, а вдруг он поставит меня в тупик? Как быть, если в процессе собеседования потребуется кое-что уточнить, уместно ли прямо об этом спросить?

С другой стороны, работодатель в поисках хорошего сотрудника также заботится о том, чтобы с помощью собеседования выяснить действительный опыт претендента и его главные личностные качества. На нем лежит ведущая роль в этом диалоге. Как построить беседу, чтобы с помощью нужных вопросов провести ее наиболее эффективно?

Какие вопросы будут задавать на собеседовании

Конечно, нельзя со стопроцентной уверенностью предугадать ход собеседования. Различные вакантные должности предусматривают разный подход к кандидатам, а значит, и отличающиеся вопросы. Кроме того, немалую роль играет и личное мнение руководства: некоторым важнее профессиональные характеристики, для других они не компенсируют неподходящего личностного фактора.

Строя интервью, работодатели чаще всего используют одну из двух моделей, которые помогают быстро определить искренность претендента в его подаче информации:

  1. «Конус». Вопросы начинаются с более общих тем, затем они постепенно становятся все более конкретными и специальными. Претендент, обладающий заявленным опытом, легко выдержит такую детализацию, а длинные паузы и невразумительные ответы покажут, что соискатель приукрасил свой профессионализм.
  2. «Спираль». В любой момент собеседования рекрутер возвращается к уже обсуждаемым темам и уточняет отдельные моменты. Об искренности можно судить по сопоставлению ответов соискателя.

Метод «носорога»

Иногда креативные рекрутеры строят собеседование по принципу «носорога», пробивая эмоциональную защиту собеседника неожиданными и непривычными вопросами. Их в таком случае интересует не адекватность и правильность ответа, а именно первая реакция собеседника на нестандартный вопрос, умение выпутаться из сложной ситуации, иногда даже чувство юмора.

Не пугайтесь и не поднимайте брови, услышав вопрос из серии «В чем ваша неадекватность?» или «На какую породу собаки похож ваш характер?» Постарайтесь ответить, не задумываясь надолго: главное – показать, что вы приняли предложенные условия.

«Стрессовые» вопросы

Отдельный метод ведения собеседования предполагает специальный подход, выбивающий человека из колеи. Цель такого метода – проверить психологическую устойчивость соискателя, умение противостоять давлению, корректно вести себя в сложных ситуациях. Такие собеседования не проводят рядовые компании, нередко именно они ­ пропуск к работе мечты.

На «стрессовых» интервью претендентам предлагают ждать дольше обычного, могут «нечаянно» облить водой, дать неудобный стул, не поздороваться, разговаривать на повышенных тонах.

Собеседника огорошивают вопросами по типу: «Почему вы ушли с прошлой работы, были некомпетентны?» «Есть дети, планируете часто брать больничный?» «У вас нет детей, значит, вы не любите брать на себя ответственность?» «Не замужем, значит, не нравитесь людям?»

Конечно, манипулировать чувством собственного достоинства – этически двусмысленный метод, однако, многие полагают, что в бизнесе хороши любые средства.

Если для вас действительно важна эта работа, нужно помнить, что это всего лишь игра, и подчиниться ее правилам. Не стоит слишком много «готовиться».

Стоит постараться сохранить спокойствие, не меняя выбранной линии поведения. Ваши ответы должны демонстрировать уверенность в себе и пригодность для данной должности. На личные вопросы, даже если они вас задевают, лучше не отвечать по типу: «Это никого не касается», а построить ответ в стиле «Это не помешает моей добросовестной работе».

Все пройдет как нельзя лучше, если вы вовремя вспомните, что интервьюер – не невоспитанный хам, а специалист по психологии, хорошо отыгрывающий свою роль.

К каким вопросам стоит подготовиться?

Трудно изобрести слишком много способов для эффективного достижения одной и той же цели. Вот почему на собеседовании чаще всего задают ряд вопросов, более-менее сходных по содержанию. Кандидат имеет возможность заранее обдумать наиболее выигрышный ответ.

  1. Что вы можете рассказать о себе?
  2. «Неправильный» ответ. Пространное изложение биографии либо, наоборот, короткое перечисление стандартных фактов «родился-учился-женился».
    «Правильный» ответ.

    За 2-3 минуты, отведенных на ответ, действительно нельзя подробно поведать о себе. Интервьюер ждет, какой отбор фактов сделает собеседник: именно они скажут о том, что именно наиболее значимо для соискателя.

    Лучше сделать упор на тех моментах, которые свидетельствуют о вашей пользе для работы в этой должности.

  3. Почему мы должны взять на эту должность именно вас?
  4. «Неправильный» ответ. Формальные перечисления своего опыта и достижений.
    «Правильный» ответ. Отбросить ложную застенчивость и показать себя с наилучшей стороны, подбирая убедительные аргументы.

  5. Почему вы хотите работать у нас?
  6. «Неправильный» ответ. Стандартные фразы о перспективах карьерного роста, солидной компании, интересной работе.
    «Правильный» ответ. Возможность эффективно применить свою квалификацию, сильный коллектив профессионалов, где можно отточить опыт и принести наибольшую пользу.

  7. В чем ваши слабые стороны?
  8. «Неправильный» ответ. Посыпание головы пеплом, перечисление реальных недостатков.
    «Правильный» ответ. Сделать недостатки продолжением достоинств, например, «не очень хорошо умею расслабляться».

  9. Какие у вас сильные стороны?
  10. «Неправильный» ответ. Откровенное хвастовство или затасканные штампы вроде «исполнительный, ответственный, обязательный».
    «Правильный» ответ. Подчеркивание конкретных свойств, значимых для искомой должности. Желательно отметить на конкретных примерах достижения, сделанные благодаря этим качествам.

  11. Кем вы себя видите через несколько лет?
  12. «Неправильный» ответ. Попытка уйти от ответа, поскольку планов на ближайшее будущее у претендента пока нет.
    «Правильный» ответ. По этому вопросу интервьюер судит о ваших амбициях. Лучше всего представить план своего профессионального и личностного роста.

  13. На какую заработную плату вы рассчитываете?
  14. «Неправильный» ответ. Невнятный ответ, свидетельствующий о ложной скромности или незнании себе цены.
    «Правильный» ответ.

    Лучше назвать цену, немного (не более 15-20%) превышающую ту, что вас устроит или же предлагаемую на аналогичных должностях.

    В таком случае, можно будет согласиться на меньшую сумму при наличии в компании льгот, соцпакетов, премий, страховок и прочих положительных финансовых моментов, о которых вас не замедлит проинформировать работодатель.

Вопросы работника работодателю

Собеседование в самом разгаре, вы ответили на много каверзных вопросов, интересующих потенциального работодателя, переговорили о многих важных моментах. Настал момент, когда интервьюер, исчерпав свой интерес, обратится к вам с фразой, которую многие принимают за прощальную: «Есть ли у вас какие-либо вопросы?»

Если даже такой реплики не прозвучало, некоторые вещи стоит обязательно уточнить.

Соискатель, не задающий вопросов, насторожит рекрутера: значит, человек не слишком внимателен, его не слишком интересует новая работа, либо же он легкомыслен. Вопросы соискателя довершают сформировавшееся о нем мнение.

О чем же стоит обязательно спросить, по мнению самих менеджеров, проводящих собеседование? Какие вопросы покажут искреннюю заинтересованность и серьезность намерений претендента и добавят его кандидатуре «плюсов»?

  1. О функциональных обязанностях. Даже если должность предполагает очевидные обязанности, стоит уточнить, как их понимают именно в этой организации. Степень конкретики вопросов покажет, что претендент действительно компетентный специалист.
  2. Уточняющие вопросы о компании. Если человек ответственно отнесся к будущему собеседованию, он заранее собрал информацию о будущей фирме. Вопросы, связанные с уже имеющейся у кандидата информацией, покажут, что он серьезно готовился к собеседованию, а фирма ему действительно интересна.
  3. О возможностях роста. Работодатель посчитает вполне естественным, если услышит вопрос о возможных перспективах будущего сотрудника в компании.
  4. О принятых корпоративных нормах. Если человек всерьез собирается работать на фирме, для него будет немаловажной принятая форма одежда, правила внутреннего распорядка и т.п.
  5. Финансовые вопросы. Если тема заработной платы не поднималась в ходе предыдущей беседы, то необходимо затронуть этот вопрос, уточнив, по крайней мере, из чего складывается оплата и какие факторы на это влияют. Человек, не поинтересовавшийся своим будущим вознаграждением, может дать повод думать, что он себя не ценит, а на работу устраивается просто «для галочки».

Удачи на собеседовании!

Источник: https://assistentus.ru/sotrudniki/kakie-voprosy-zadavat-na-sobesedovanii/

Шпаргалка для кандидата: какие вопросы задать потенциальному работодателю на собеседовании

Шпаргалка для кандидата: какие вопросы задать потенциальному работодателю на собеседовании

У каждого кандидата в конце собеседованию рекрутер обычно спрашивает, есть ли вопросы. Часто люди теряются и не находят, что спросить.

И лишь по прошествии некоторого времени (часто, когда человек уже работает в компании) сами собой всплывают вопросы, о которых нужно было поинтересоваться заранее, а не брать кота в мешке и удивляться «Как я сюда попал? Куда я смотрел? Почему я об этом не подумал?». Это так называемый «эффект лестницы». Я подготовил шпаргалку, что ты, %habrauser%, не растерялся.

Общее

1. Рабочий график и можно ли его двигать?
Я люблю поспать. Но на моей прошлой работе «рабочее утро» начиналось в 7:30. Мало того, что я довольно часто не мог прийти к этому времени, я еще пол дня занимался тем, что пытался привести себя в рабочую форму. Где то до 10:00.

С 10:30 до 11:30 я усердно работал. Потом был обед. А потом мне хотелось спать, а не работать, т.к. я не высыпался еще с утра. Надо ли говорить, что вместо 8 часов, на которые меня нанял работодатель, я работал в «потоке» только часа 3-4.

Так что для себя нужно решить вопрос – когда я наиболее трудоспособен? И обговорить рабочий график с руководством. И еще один нюанс. Попробуйте закрепить обговоренный график в трудовом договоре или контракте (далее ТД), если работодатель идет на персональный рабочий график для Вас. Никаких устных договоренностей.

Иначе Вам начнут крутить руки уже в процессе работы (как это было со мной).

2. Дресскод?

Здесь я думаю, пояснения не нужны.

3. Отпуск?

Если менять работу перед летом, то внезапно может встать вопрос с отпуском. Тем более, если кто-то из семейных уже «застолбил» отпуск на своей работе. Работодатели неохотно дают отпуск в первые полгода или вообще дают их только через год. Но если Вам очень нужно – можете поторговаться. Главное не забыть об этом вспомнить на собеседовании. Договоренность нужно запротоколировать в ТД.

4. Командировки?

Кто-то любит, кто-то нет. Но когда командировки по 2-3 месяца – это нужно сразу уточнять на собеседовании и принимать во внимание.

5. Оплата за переработки?

Если есть положение о компенсации за переработки – будьте любезны показать. Обычно этот пункт входит в коллективный договор, но редко компенсации выплачивают на деле. Но здесь уже соломку не подложишь, а узнаешь только когда прыгнешь в омут с головой.

6. Можно ли приносить личные устройства?

Вопрос, как о пропускном режиме, так и работе с ними (если вы разработчик мобильных приложений). Суда же и следующий вопрос:

7. Дают ли девайсы в пользование или для работы?

У нас на работе менеджерам выдавали рабочий iPad и ноутбук. Приятный бонус надо сказать.

8. ДМС – дополнительное медицинское страхование?

Что в него входит. Уточните насчет зубного. У некоторых компаний стоматология не входит в пакет ДМС. Люди потом расстраиваются, когда приходится платить свои кровные.

9. Соглашение о неразглашении?

Есть ли? Что в него входит?

10. Обучение за счет компании?

Каждый год, или чаще, составляются списки курсов, на которые могут отправить сотрудников для повышения квалификации. Можно поинтересоваться какие курсы можно пройти в этом году. Платит ли компания за них? И сколько они обойдутся лично Вам? Например, есть практика требовать отработки в компании какое-то время или возврат затраченных компанией на Вас средств. Такой практикой можно тоже поинтересоваться. Но здесь Вам могут и наврать.

11. Парковка для сотрудников?

12. В каких рублях платится ЗП – отечественных или иностранных?

13. Работа из дома?

Возможна ли? Есть ли люди, которые так работают?

14. Есть ли должностная инструкция?

Работодатель очень любит накидывать непрофильные работы на обычных работников. Делегирование, так сказать. Но об этом Вам заранее никто не скажет. Могут отправить на заправку картриджей или починку принтера. «Тыжпрограммист»! Особенно это популярно в маленьких компаниях. Озадачиться должностной инструкцией стоит, т.к. это документ, по которому тебя не имеют право навешивать дополнительные обязанности, не прописанные в нем. Однако, в каждой инструкции есть пункт следующего содержания — «выполнять поручения руководства». Здесь все зависит от Вашей склочности.

15. Офис?

Open space или кабинеты. Есть ли мебель и оборудование, чтобы Вы могли выйти в понедельник и начать работать? Здесь не нужно слушать рекрутера! Здесь нужно:

16. Попросить показать Ваше будущее рабочее место?

Прекрасный офер может внезапно оказаться комнатушкой без окон в подвале, без мебели, без компьютера или гудящий, как осиное гнездо, open space. Если Вам не хотят показывать место – это повод насторожиться и настоять. По дороге туда и обратно можно поговорить с Вашими будущими коллегами и поинтересоваться насчет вопросов, на которые рекрутер Вам мог соврать. Например, на счет переработок и т.д.

17. Фидбэк по вакансии?

Собственно, сроки и ничего более.

18. О резюме?

Можно также спросить насчет улучшения Вашего резюме. Что зацепило рекрутера, а где надо исправиться?

Зарплата

Кроме торговли о ставке и премии не стоит забывать о:

19. Испытательный срок?

На какой период? Какая зарплата на этот срок? Возможен ли пересмотр по результатам испытательного срока.

20. Повышение квалификации?

Этот пункт про сертификацию, прохождение курсов. Я думаю, Вам хочется не просто повесить бумажку в рамке на стену, но и ощутить тяжесть в портмоне от прибавки. Этот вопрос тоже можно обговорить заранее. Если работодатель не заинтересован в Вашем профессиональном росте, то должны ли вы заинтересоваться им?

21. Индексация и пересмотр зарплаты?

Об этом обычно рекрутер сам неплохо рассказывает, но может и забыть.

22. Банковская карточка?

Можно ли использовать свой банковский счет для перечисления зарплаты? На прошлой работе я так каждый месяц бегал — перекладывал! Все потому что банк, на карточки которых начислялись работодателем деньги, имел всего 20 банкоматов в городе-миллионнике.

23. Премия?

От каких факторов зависит и когда начисляется (квартально или ежемесячно).

Организация труда

24. Предоставление HW и SW работодателем и используемый работодателем HW и SW? Сколько мониторов говорите? Дайте два. Вы используете NetBeans или Eclipse, а если я буду работать на IDEA? На чем у Вас серверы крутятся? На Windows Server? Вы используете rar или zip? [irony]Спасибо, до свиданья, было приятно пообщаться![/irony].

Здесь же можно спросить про электронный документооборот (в моей бывшей компании он был – гадость редкая!). Где происходит общение и переписка? Можно ли использовать свой PC или свой софт. Можно ли приводить домашних животных на работу. Есть ли детский сад для детей – чтобы росли в корпоративной среде :-)?

25.

Структура организации?

Можно попросить диаграмму структурных подразделений организации и показать где здесь будет Ваше место. Таким образом, можно легко посчитать, сколько будет над Вами начальников (у меня их было 7 в свое время). Можно озадачиться вопросом: кто занимается архитектурой и аналитикой? Но эти вопросы не подходят для аутсорсинговых компаний, где все предельно просто и понятно – тим, тимлид, архитектор, тестеры, проджект менеджмент, руководство и обслуга (бухгалтерия и т.д.).

По вакансии

26. Вновь открывшаяся или нет? Здесь мы все ближе подбираемся к разговору о проектах и о Вашей непосредственной деятельности.

Эта вакансия – расширение штата на существующий проект, набор на новый, затыкание дырки в штате (ведь «свято место пусто не бывает» – девиз полугосударственных контор и вращающихся вокруг них коршунов).

Если вакансия открылась в связи с увольнением, можно поинтересоваться по какой причине уволился предыдущий сотрудник. Здесь все зависит от искренности рекрутера. И от расстройства Вы здесь себя не сможете застраховать.

27. Решаемая вакансией проблема?

Вакансии открывают не просто так, а для того чтобы ликвидировать какую-то потребность. Вот эту потребность Вам и нужно постараться выяснить. Какая конкретно проблема возникла у работодателя, что требуется только Ваша помощь. Например, не хватает людей. Нужны профессионалы с определенной квалификацией или знаниями. Необходимо увеличение производительности команды и т.д.

Проект

Разговор непосредственно о Вашей будущей работе с Вашим будущим руководителем.

28. Расскажите о проекте?

Когда начался? На какой стадии находится? Какие технологии применяются в проекте? Какие технологии планируются к добавлению в проект? Сколько человек задействовано на проекте? Заказчик/монетизация? Попросить небольшой спич о проекте (пускай изворачиваются как стартаперы 🙂 не всё же вам потеть на собеседовании). А что будет, если завтра прекратится финансирование? Можно ли попроситься со временем на другой проект? С каким кодом придется работать (legacy/новый) и насколько можно его менять? Нанимают на support или разработку?

29. Что я смогу написать через 2-4 года в резюме?

Это очень важный вопрос, благодаря которому о Вас может сложится хорошее впечатление, как о кандидате с потенциалом! Если ответ на него невнятный или что-то типа «Вы сможете написать следующее: Я работал в ООО «Рога и Копыта», получил огромный экспириенс при работе с рогами и копытами» тогда вопрос нужно уточнить: Какие платформы и технологии используются? Используется ли Agile/Scrum/DevOps или другие методологии? Инструменты непрерывной интеграции, VCS, TDD, что используется Project Managment, что используется для Bug-tracking.

30. Что в резюме писать не буду, но это упростит/усложнит мне жизнь?

Когда и кто пишет тесты? Есть ли test-team? Как проводится тестирование: юнит-тесты и blackbox-тесты. Есть ли code review?

31. Версии SW?

Еще один важный вопрос, который нужно принимать во внимание. Например, кому через 2 года нужна будет 6 java, если выйдет уже 9 или даже 10 версия. Тоже самое касается фреймворков.

Когда все вопросы заданы, не забудьте попросить провести Вас на Ваше будущее рабочее место.

Фууух. Вопросов оказалось много. И ответы на все вопросы займут много времени. Есть ли есть желание, Вы можете передать эти вопросы рекрутеру и попросить ответить на эти вопросы через email. Но лично я бы не стал так делать. Во-первых, логика следующая — «они хотят меня нанять, тратят моё время на собеседование, пускай потратят и чуточку своего».

Во-вторых, если вы задали такое количество вопросов рекрутеру, руководителю или будущему коллеге, о Вас сложится впечатление как о действительно интересующимся данной вакансией кандидате. А это лучше намного невнятного ответа на гипотетический вопрос рекрутера «Почему вы хотите работать в нашей компании?». И уж точно Вас выделят среди других кандидатов.

А это поднимет вероятность положительного решения по Вашей кандидатуре.

  • собеседование
  • карьера
  • вакансии
  • кандидаты

Источник: https://habr.com/post/289050/

Какие вопросы нужно задать кандидату на собеседовании?

Интервьюирование является одним из необходимых элементов процесса найма на работу. Как правило, оно протекает в форме диалога, и опытный менеджер кадровой службы знает, какие вопросы стоит задать кандидату на собеседовании.

Цель вопросов – определить, соответствуют ли профессиональный опыт и личные качества кандидата требованиям вакантной должности, чтобы избежать ошибочного найма.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь через онлайн-консультант справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:

Как пригласить кандидата по телефону?

Итак, вам понравилось резюме кандидата на занимаемую должность, и вы решили пригласить его на собеседование. Лучше всего это сделать по телефону.

Пример плана диалога:

  • Поздоровайтесь;
  • Представьтесь, назовите свое имя и название компании, куда вы хотите пригласить кандидата;
  • Обозначив цель звонка, поинтересуйтесь, удобно ли общение в данный момент;
  • Расскажите пару слов о том, чем занимается компания и на какую должность вы хотите пригласить человека;
  • «Горящие вопросы» важно задать на этапе телефонного интервью: где живет человек и удобно ли добираться до офиса, уточнить навыки и опыт;
  • Если телефонный этап интервьюирования устраивает, то можно смело приглашать человека на собеседование в офис. Лучше всего предложить выслать адрес и схему проезда ему на электронную почту.

Хороший тон — предоставить кандидату выбрать время для интервью и день недели.

Методики и техники интервьюирования

Суть собеседования при подборе кадров – составить мнение, подходит ли соискатель для определенной вакансии. Менеджер по подбору персонала должен придерживаться стандартных правил и техник интервьюирования:

  • Идеальный формат собеседования, когда 70% времени отводится для речи кандидата, а для вас только 30%. Это требует умения «разговорить» кандидата путем правильных вопросов.
  • Нужно уметь контролировать процесс интервью, направлять речь претендента в то русло, которое нужно вам;
  • Умейте слушать. Слушая, менеджер по подбору персонала должен запоминать, анализировать и воспринимать услышанное;
  • Нужно правильно делать оценку и вывод;
  • Чтобы кандидат откровенно изъяснился по предлагаемому вопросу нужно сделать одобрительный кивок головой;
  • Чтобы остановить кандидата, можно посмотреть вбок, подать тело вперед, а руки вытянуть вперед.
  • Ведите записи в процессе интервьюирования. В анкете во время беседы «вопрос-ответ» делайте краткие заметки, которые фиксируют ключевые моменты.

Методы проведения интервью при наборе персонала разделяются на британский, немецкий, американский и китайский:

  1. Суть британского интервью в глубокой заинтересованности родословными корнями, семейными традициями и престижным образованием.
  2. Немецкий метод основывается на предоставлении кандидатами множества документов и рекомендаций с их правильным оформлением и прохождением ряда поэтапных процедур отбора.
  3. Американский метод сводится к оценке психических и интеллектуальных данных кандидата, тестированию в неформальных обстановках. Его суть — выявить не видные глазу недостатки и оценить их допустимость в конкретной компании.
  4. Китайский исторический метод проводится в режиме письменных экзаменов. Кандидат пишет сочинение, показывает легкий стиль и грамотный слог письма, показывает знание литературы. Зависимость служебного положения четко связана от экзаменационного балла.

Методику собеседования следует выбирать, учитывая род будущей деятельности претендента.

Так, при приеме на работу журналиста идеален китайский метод, а если вы ищите хорошего продажника, лучше воспользоваться американской системой.

Этапы и план проведения собеседования

Необходимо планировать интервью и придерживаться этапов проводимого опроса. Как правило, существуют три этапа проведения интервью: приготовление к собеседованию, процесс собеседования, этап завершения переговоров и подведение итогов.

Подготовка

Определяемся со временем. Если у вас несколько кандидатов, составьте время проведения собеседования, чтобы у претендентов не было пересечения. Изучите резюме кандидатов и запланируйте вопросы.

Процесс и ведение интервью

Структура собеседования может быть следующей:

  1. Первые 3-5 минут используйте для расслабления кандидата и общей обстановки. Нужно, чтобы собеседник начал спокойно отвечать на вопросы. Это можно сделать, задавая нейтральные вопросы, таким образом соискатель быстрее раскрепощается. Например: «Легко ли вам удалось найти наше здание?».
  2. Далее расскажите о вакансии, графике работы, зарплате и предоставьте человеку возможность рассказать о себе и своем опыте.
  3. Выслушайте вопросы кандидата, которые у него, наверняка, появятся. Дайте четкий ответ на них.
  4. Попрощайтесь и договоритесь с соискателем, в какой срок будет вынесено решение.

Посмотрите видео о том, как вести собеседование:

В ходе интервьюирования вы делаете протокол и прогноз будущей успешности кандидата в вашей фирме, путем постановки вопросов из различных категорий.

Профессиональный опыт и возможности кандидата:

  • Какие результаты вами достигнуты в конкретной компании и соответствовали ли они тому, что ожидало руководство?
  • За что вас критиковали?
  • С какой скоростью вы набираете текст?
  • Какими программами владеете?
  • Практикуете ли вы повышение квалификации?
  • Готовы вы ли к разъездам?

Мотивация:

  • Что вы цените в работе?
  • Какие были разочарования на предыдущем месте в профессиональной сфере?
  • Ваше идеальное рабочее место?
  • Какое у вас отношение к деньгам?

Оценка личных качеств, потенциала и увлечений:

  • Насколько вы пунктуальны?
  • Присуще ли вам лидерство?
  • Какие методы работы используете?
  • Какие отношения у вас с начальником на старой работе?
  • Ваши увлечения?

Здоровье:

  • Занятия каким видом спорта вы практикуете?
  • Употребляете ли спиртные напитки?
  • Вы курите?
  • Есть ли проблемы со здоровьем?

Идеальным вариантом будет создать анкету с вопросами, в том числе и на разные должностные позиции, предварительно взяв согласие с работника в виде подписи на ее заполнение.

Статья 64 ТК РФ запрещает работодателю обработку информации о личной жизни кандидата, не получив на это его согласие!

Здесь можно узнать больше о законе о персональных данных.

Существуют вопросы открытые, закрытые и провокационные, которые можно задавать в процессе интервьюирования:

  1. Открытые вопросы используйте для получения расширенной информации:  Какие из ваших ожиданий реально сбылись за последние пять лет?;
  2. Закрытые — для короткого и четкого ответа от кандидата: Есть ли у вас водительские права?;
  3. Провокационные вопросы можно задать, чтобы узнать, как поведет себя собеседник в затруднительной ситуации: Как вы поступите, если узнаете, что коллега не честен с руководством?

На завершающем этапе руководству нужно принять решение, сможет ли человек в полной мере качественно выполнять данную работу и насколько он для нее подходит. Здесь используется оценочный лист кандидата и протокол интервью.

Оценочный лист и протокол

После проведения собеседования вся информация должна быть выписана из протокола и занесена в колонку оценочной формы.

Протокол собеседования представляет собой: указание ф.и.о. кандидата, его опыта работы, профессиональных знаний, характеристик личности, данных невербального общения, общую оценку кандидату. В заключении нужно указать рекомендуете ли вы его на занимаемую должность или отказываете в работе. В конце поставить свою должность и подпись.

Пример оценочного листа кандидатов:

Вакансия:

Начальник отдела продаж

Дата оценки:

10.08.2018

Ф.И.О. интервьюера:

Менеджер по персоналу Г.В.Журова

Ф.И.О. кандидата
ТребованияЛагутин

назначено на 10-00, пришел в 9-55

Мичурин

назначено на 11-00, пришел в 11-00

Физические данные: здоров, энергичен, хорошая дикция34

Опыт и знания

Обязательно: высшее образование, опыт

5

Большой опыт работы, профессиональные связи

3

Опыт соответствует не в полной мере

Характеристики личности

Обязательно: стрессоустойчивость, гибкая личность

Противопоказано: грубость, агрессивность

4

Быстрая реакция, доброжелательность

3

Неуместный юмор, резкий одеколон.

Общее развитие

Обязательно: оперативно мыслить

Противопоказано: отсутствие интеллекта

4

Грамотный ход мыслей, хорошая коммуникативность

3

Отсутствие идей

ИнтересыТеатр, дайвингЛюбит деньги, круг интересов ограничен

Дополнительные данные

Обязательно: наличие водительских прав

Противопоказано: употребление алкоголем

3

Плохое зрение, не любит вождение

5 наличие водительских прав, готовность к командировкам
Итого:1918

Подробно составленный протокол и оценочный лист в компаниях позволяет принять на работу лучшего кандидата.

Как отказать человеку?

Проанализировав критерии отбора и приняв отрицательное решение по кандидату, пошлите ему уведомляющее письмо по электронной почте или позвоните лично. По результатам опроса электронный вид связи наиболее предпочтителен и удобен для обеих сторон.

Нужно помнить, что в рамках действующего законодательства РФ официальный отказ соискателю в работе может быть только по одной причине: несоответствие его профессионализма требованиям, который выдвинул работодатель!

Тональность уведомления в письме должна быть положительной. Хорошим тоном будет поблагодарить кандидата за его время, потраченное на интервьюирование. Напомнить, что очень много пришло кандидатов на заявленную позицию и ваш выбор был нелегкой задачей.

В корректной форме, сославшись на его ценный, но недостаточный опыт, мягко сделать отказ. В заключении необходимо отметить, что его резюме вам интересно и при подходящей вакансии оно будет рассмотрено.

Этот простой жест вежливости покажет, что вы цените всех кандидатов и заботитесь о своем имидже.

Кого не стоит брать на работу?

Специфику невербального общения должен понимать каждый интервьюер. Невербальные сигналы опрашиваемого помогут вам осознать реальный смысл произносимой им информации:

  • Мимика. Не стоит брать на работу человека со злым выражением лица, недовольным видом на протяжении всего интервью или который постоянно отводит глаза. Такой кандидат явно не имеет настроя на долгосрочное сотрудничество, склонен к конфликтам и предъявлению претензий.
  • Скорость речи – это важная характеристика чувств. Быстрая речь говорит о взволнованности и обеспокоенности чем-либо. Медленная – об усталости и угнетенном состоянии. Если вам нужен активный менеджер по продажам, то человек с замедленной речью вам явно не подойдет.
  • Жесты. Обратите внимание на ноги и тело кандидата. Если они обращены к выходу, то это говорит о том, что человек хочет уйти. Спрятанные руки подчеркивают напряжение, нежелание вести диалог и закрытость.
  • Несовпадение между жестами и смыслом высказывания является свидетельством лжи. А кандидата, который лжет уж точно не стоит приглашать в ваш коллектив.
  • Стоит насторожиться, если от человека исходит неприятный запах, или стиль одежды не соответствует вашему дресс-коду.

Установить профессиональную и личную пригодность будущего работника можно, задав правильные вопросы о его квалификации, навыках, интересах. С помощью вопросов можно дать заключение о способности кандидата к контакту, оценить его коммуникабельность и потенциал пригодности.

Также не стоит забывать, что лучшие работники, знающие себе цену особо привередливы, поэтому стоит тщательно подготовиться и провести интервью, не оттолкнув хорошего специалиста.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:
Это быстро и бесплатно!

Источник: http://bizakon.ru/kadry/priem-na-rabotu/kakie-voprosy-zadat-kandidatu-na-sobesedovanii.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.